Glacier Express

 

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Mit uns reisen Sie sicher

Wir freuen uns, Sie wieder auf dem Glacier Express begrüssen zu dürfen. Wir legen Wert darauf, Ihnen auf unseren Zügen die höchstmögliche Sicherheit zu bieten. Dies ist nicht ohne gewisse Einschränkungen des Angebots möglich. Zudem sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Unser Railservice steht Ihnen für Fragen jederzeit gerne  zur Verfügung.

Schutzkonzept / Hygienemassnahmen

Der Glacier Express orientiert sich am Schutzkonzept des öffentlichen Verkehrs (öV) und den Massnahmen für den touristischen Verkehr und die Gastronomie. Spezifische Massnahmen werden seitens Glacier Express umgesetzt und ergänzt. Das Schutzkonzept setzt aber auch auf Eigenverantwortung und Solidarität unserer Gäste.

Wir bitten Sie, keine Reise zu planen, wenn Sie sich in den letzten 14 Tagen nicht gesund gefühlt haben oder derzeit an Fieber, Husten oder anderen Erkältungs- oder Grippesymptomen leiden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie eine Reise gebucht haben.

Für aktuelle Sicherheitsinformationen und Reisebestimmungen bitten wir Sie zusätzlich, die Webseiten des Bundesamtes für Gesundheit (BAG), des Departements für auswärtige Angelegenheiten (EDA), die Bestimmungen Ihres Heimatlands und/oder der WHO zu konsultieren.

Es gelten folgende Massnahmen für alle Reisende:

    • Beachten Sie die Hygienevorschriften des Bundesamts für Gesundheit (BAG)
    • Es gilt eine Maskentragpflicht im öffentlichen Verkehr und Hygienemasken sind daher wann immer möglich zu tragen (Während der Konsumation gilt die Tragepflicht nicht)
    • Halten Sie beim Ein- und Aussteigen auf dem Bahnhof Abstand (2m)
    • Nutzen Sie die Desinfektionsstellen an Bahnhöfen / Desinfektionsmittel sind an Bord auf Anfrage erhältlich
    • Wir halten Sie an, sich an Ihren zugewiesenen Platz zu halten und sich nur innerhalb Ihres Wagen zu bewegen
    • Wir reinigen regelmässig und haben die Reinigungsanforderungen erhöht
    • Die Schutzmassnahmen der Schweiz beinhalten ein aktives Contact Tracing, das wir im Glacier Express umsetzen und wofür wir Ihre Daten aufnehmen. Die Daten werden für keinen anderen Zweck verwendet und nach 14 Tagen gelöscht

 

Angebotsbeschränkungen

Für Ihre Gesundheit haben wir einige Einschränkungen beim Angebot vornehmen müssen:

    • Verkleinertes Gastroangebot (Vorreservationen Essen empfohlen)
    • Der Servicewagen ist ausschliesslich dem Zug- und Cateringpersonal vorbehalten, die Bar ist geschlossen
    • Printprodukte werden nach jedem Gast eingesammelt und entsorgt, wenn sie nicht mitgenommen werden (Bordbroschüre/Bordmagazin)
    • Der Souvenirverkauf findet nur beschränkt statt (alle Souvenirs sind auch online erhältlich)
    • In der Excellence Class kann nicht das komplette Menü serviert werden. Deshalb reduzieren wir den Zuschlag auf CHF 395.-
    • Das Gepäck muss von allen Gästen selber verladen werden

Wir danken Ihnen für das Verständnis und freuen uns, Sie wieder auf dem Glacier Express begrüssen zu dürfen.