Glacier Express
Rhaetische Bahn: Glacier Express - Landwasserviadukt

 

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Frequently Asked Questions (FAQs)

Hier finden Sie eine Übersicht der am meisten gestellten Fragen zum Glacier Express

 

  • Wie kann ich Plätze reservieren wenn ich einen Swiss Travel Pass /Interrail Pass/ Eurail Pass /Generalabonnement/ Tageskarte habe?

Beginnen Sie eine normale Buchung im Glacier Express Webshop. Wählen Sie bei den Passagierangaben das Ticket welches Sie besitzen als Ermässigung. Sie erhalten nur die Sitzplatzreservation.

  • Wie kann ich Plätze auswählen?

Grün wird der Vorschlag vom System angezeigt. Hellgrau ist nicht mehr frei. Dunkelgrau angezeigt Plätze sind noch buchbar.

-Klicken Sie auf die grünen Plätze
-Klicken Sie anschliessend auf die gewünschten dunkelgrauen Plätze, diese werden nun grün
-Wenn die Plätze grün sind, welche Sie buchen möchten, können Sie mit der Buchung fortfahren.

  •  Wie kann ich Tickets kaufen wenn ich schon eine Reservation habe?

Sie können die Tickets unter in unserem Ticket Shop der Matterhorn Gotthard Bahn kaufen oder direkt am Bahnschalter bevor Sie zusteigen.

Wenn Sie mehrere Zugreisen machen, reisen Sie eventuell mit einem Ticket von Swiss Travel System günstiger www.swisstravelsystem.com

  • Ich habe ein Ticket in der 2.Klasse aber möchte in der 1.Klasse fahren, wie mache ich den Klassenwechsel?

Sie können die Reservation in der 1.Klasse vornehmen. Bei Schritt 3 unter Reduktionen können Sie den Swiss Travel Pass wählen, somit bezahlen Sie nur die Reservation. Die Differenz zwischen der 1. und der 2.Klasse kann nur am Bahnhof bezahlt werden. Wie viel der Klassenwechsel kostet, kommt auf die Strecke drauf an.

  • Was ist der Unterschied zwischen der 1. und der 2.Klasse?

1. Klasse
In der 1. Klasse profitieren Sie von einem grosszügigen Raumangebot mit viel Beinfreiheit. Die 1. Klasse bietet grosszügige und komfortable Einzel- oder Doppelsitzplätze. Dank der geringeren Anzahl Personen pro Wagen reisen Sie ruhiger und entspannter. 

2. Klasse
Die 2. Klasse bietet bequeme Doppelsitzplätze mit genügend Beinfreiheit.

  • Panoramawagen?

 1. und 2. Klasse verfügen über Panoramafenster.

  • Wie reserviere ich einen Rollstuhl-Platz?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Railcenter auf. Telefon + (0) 848 642 442 oder unter railcentermgbahn.ch

Mehr Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: 

  • Muss ich das Essen Vorreservieren?

Falls Sie gerne das Tagesteller oder das 3-Gang Menü hätten, dann ist eine Vorreservation obligatorisch. Diese Reservation können Sie zusammen mit der Sitzplatzreservation machen oder bis spätestens einen Tag vor der Reise unter salesbahngastro.ch oder telefonisch unter der Nummer +41 (0)81 300 15 15. Sie haben aber auch die Möglichkeit auf dem Glacier Express à la carte zu bestellen. Die Speisen werden an Bord frisch zubereitet und an Ihrem Sitzplatz serviert.

  • Wie kann ich meine Online-Buchung ändern/stornieren?

Online-Tickets können nicht geändert bzw. storniert werden. 

Ausnahmen finden Sie unter dem folgenden Link: 

 

  • Hat es genug Platz für Gepäckstücke?

Erlaubt sind ein grosser Koffer und ein Handgepäck pro Person.

  • Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind im Glacier Express nicht erlaubt, da an Bord das Essen serviert wird.